Customer Service Agent with Italian (m/f/d)

Parli italiano fluentemente? Ti piace aiutare le persone e trovare soluzioni? Allora questa è la tua occasione!
Unisciti al nostro team internazionale e diventa la voce amichevole che fa la differenza ogni giorno. Qui non si tratta solo di rispondere alle domande: si tratta di creare esperienze positive, crescere professionalmente e lavorare in un ambiente che valorizza il tuo talento.

Job title:

Customer Service Agent with Italian (m/f/d)

Job Description:

Le tue responsabilità:

• Sarai il punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate e messaggi in entrata.
• Troverai soluzioni rapide e chiare alle loro richieste.
• Fornirai informazioni su prodotti, fatture e procedure.
• Aggiornerai i sistemi e collaborerai con altri reparti quando serve.

Chi cerchiamo:

• Parli italiano fluentemente (livello C1 o superiore).
• Sei una persona comunicativa, organizzata e con una forte attenzione al cliente.
• Ti muovi bene con gli strumenti digitali (MS Office).
• Sei flessibile e disponibile a lavorare su turni.

Cosa ti offriamo

• Flessibilità: dopo la formazione, lavorerai in modalità ibrida (2 giorni da casa, 3 in ufficio).
• Sicurezza e premi per il tuo impegno: bonus garantito durante la formazione e incentivi legati alle performance.
• Benefit concreti: buoni pasto mensili, assicurazione medica integrativa e programma “porta un amico”.
• Supporto per chi si trasferisce: alloggio iniziale e contributo sul volo per partire senza pensieri.
• Un ambiente che fa la differenza: team collaborativi, leader disponibili e iniziative per il tuo work-life balance.
• Esperienza internazionale: lavora in un contesto multinazionale aperto e inclusivo.
• Assistenza pratica: ti aiutiamo con conto bancario e documenti se arrivi dall’estero o nel caso ne avessi bisogno.

Chi siamo

Capita è leader nella consulenza digitale e nei servizi di trasformazione. Con oltre 34.000 persone nel mondo, semplifichiamo le connessioni tra aziende e clienti, governi e cittadini. Promuoviamo pari opportunità e un ambiente inclusivo, dove il merito e la passione fanno la differenza.

Location:

Sofia

,

Bulgaria

Time Type:

Full time

Contract Type:

Fixed Term (Fixed Term)